MAKASSAR,FILALIN.COM, — Hotel Gammara Makassar kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu hotel premium terbaik di Indonesia setelah dinobatkan sebagai pemenang “Exceptional Guest Experience Premium 2025” dalam ajang penghargaan yang digelar Traveloka pada 14 November 2025 di Kempinski Grand Ballroom, Jakarta.
Penghargaan bergengsi ini diberikan kepada hotel-hotel yang berhasil memperoleh tingkat kepuasan tamu tertinggi sepanjang tahun 2025. Seluruh proses penilaian dilakukan berdasarkan ulasan asli dan skor kepuasan pelanggan yang dihimpun langsung melalui platform Traveloka, tanpa intervensi pihak manapun. Metode ini memastikan penghargaan diberikan secara objektif dan kredibel.
Traveloka menilai Hotel Gammara Makassar unggul dalam tiga aspek utama yang menjadi indikator pengalaman menginap terbaik: kualitas layanan, kelengkapan fasilitas dan produk, serta standar kebersihan yang dinilai sangat baik oleh para tamu.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, menyampaikan apresiasinya atas pencapaian tersebut.
“Penghargaan ini merupakan wujud dari kepercayaan para tamu kepada Hotel Gammara. Kami bersyukur sekaligus termotivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar setiap pengalaman menginap di Gammara selalu meninggalkan kesan istimewa,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa kategori “Premium” yang disandang hotel ini mencerminkan standar kenyamanan dan pelayanan tingkat tinggi yang telah menjadi komitmen utama seluruh tim.
Hotel Gammara Makassar melengkapi pengalaman menginap dengan sejumlah fasilitas penunjang, mulai dari area parkir mobil dan motor yang luas, akses ke kolam renang dewasa dan anak, pusat kebugaran, hingga layanan internet gratis bagi seluruh tamu.
Dengan pencapaian ini, Hotel Gammara Makassar semakin mengukuhkan diri sebagai pilihan utama wisatawan dan pelaku perjalanan bisnis yang mencari akomodasi premium dengan layanan terbaik di Kota Makassar. (*)
