MAKASSAR,FILALIN.COM,–Tri Indonesia resmi meluncurkan pembaruan fitur pada platform Hero Land yang kini hadir dengan tampilan lebih interaktif dan misi harian yang memberikan reward lebih besar. Pembaruan ini bertujuan meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus mendorong loyalitas pelanggan melalui gamifikasi layanan. Dengan sistem poin yang lebih fleksibel, pengguna kini bisa menukarkan hadiah langsung tanpa menunggu level tertentu. Fitur ini mulai dapat diakses seluruh pelanggan sejak awal April 2025.
Salah satu pengguna, Andi Pratama (22), mengaku senang dengan perubahan yang dilakukan Tri. “Sekarang misi harian jadi lebih seru dan poinnya cepat terkumpul, jadi lebih semangat buka aplikasinya tiap hari,” ujarnya. Ia juga menyebut tampilan baru Hero Land lebih mudah digunakan dan tidak membosankan. Menurutnya, ini membuat pengalaman menggunakan layanan Tri lebih menyenangkan.
Pengguna lainnya, Rina Wulandari (29), mengatakan fitur baru ini membantunya lebih hemat dalam penggunaan kuota. “Poin yang saya kumpulkan bisa ditukar kuota tambahan, lumayan banget buat kerja dari rumah,” katanya. Rina menambahkan, ia merasa dihargai sebagai pelanggan karena Tri terus memberikan inovasi yang relevan. Menurutnya, pendekatan seperti ini jarang dilakukan operator lain.
Tri menyatakan pengembangan Hero Land merupakan bentuk apresiasi kepada pengguna setia mereka. Tri ingin setiap pelanggan merasa punya pengalaman personal dan menyenangkan saat menggunakan layanan Tri. Ia juga mengungkapkan bahwa ke depan, fitur ini akan terus dikembangkan sesuai masukan pengguna. Dengan inovasi ini, Tri berharap dapat memperkuat posisinya sebagai operator pilihan generasi muda. (*)
