JAKARTA,FILALIN.COM, — dosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dengan rutin melakukan uji jaringan di berbagai wilayah Indonesia. Pengujian ini mencakup kecepatan internet, kestabilan sinyal, hingga kualitas panggilan suara. Hal ini dilakukan untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang optimal setiap saat. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan menjaga kepuasan pelanggan.
SVP-Head of Network Operations Indosat Ooredoo Hutchison, Arief Musta’in, menyatakan bahwa uji jaringan dilakukan secara berkala dengan pendekatan berbasis data. “Kami terus melakukan pemantauan dan pengujian agar jaringan tetap andal, terutama di daerah dengan trafik tinggi,” ujarnya. Arief menambahkan, Indosat juga memanfaatkan teknologi terkini untuk mendeteksi dan mengatasi gangguan sejak dini. Ini dilakukan demi menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin tinggi terhadap layanan data.
Selain wilayah perkotaan, Indosat juga memperluas cakupan uji jaringan ke wilayah pelosok dan perbatasan. Langkah ini dinilai penting untuk mendukung pemerataan akses digital di seluruh Indonesia. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat di daerah terpencil juga dapat menikmati layanan yang sama baiknya,” kata Arief. Dengan begitu, Indosat turut mendukung percepatan transformasi digital nasional.
Indosat berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur jaringan di seluruh Tanah Air. Uji jaringan rutin menjadi salah satu pilar strategis untuk mewujudkan konektivitas tanpa batas. Perusahaan juga membuka ruang bagi pelanggan untuk memberikan masukan terkait layanan. Hal ini diharapkan dapat menciptakan hubungan yang lebih erat antara Indosat dan penggunanya. (*)
