MAKASSAR,FILALIN.COM,–PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus memperkuat komitmen operasional excellence melalui kolaborasi dan kerja sama strategis dengan melaksanakan penandatanganan Long-Term Service Agreement (LTSA) untuk Preventive Maintenance Tructive Refueller And Tire Procurement Solution pada Rabu, 13 November 2024, di Jakarta. Perjanjian yang dilakukan bersama Elnusa Petrofin ini akan berlangsung selama dua tahun yang mencakup pemeliharaan 24 unit Refueller yang tersebar di Sulawesi, dengan tujuan meningkatkan keandalan dan efisiensi operasional di berbagai Aviation Fuel Terminal (AFT) Pertamina di Sulawesi.
Kolaborasi ini mencakup pemeliharan rutin dan non-rutin Refueller, Tire Procurement Solution, serta penempatan tenaga ahli di AFT Hasanuddin dan Sam Ratulangi, sehingga diharapkan dapat memperkuat kinerja penyaluran avtur guna mendukung operasional maskapai penerbangan di wilayah Sulawesi. Selain itu, melalui kemitraan ini PT Pertamina Patra Niaga Sulawesi juga memperkuat sinergi dengan Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) dan principal di setiap AFT, antara lain di AFT Hasanuddin, Sam Ratulangi, Haluoleo, Mutiara, dan Tampa Padang, guna memastikan kualitas dan keandalan pemeliharaan refueller.
Acara Signing yang berlangsung di Grand Melia, Jakarta, ini dihadiri oleh jajaran manajemen kedua belah pihak, termasuk Senior Manager Operation & Maintenance Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Basuki Santoso; Manager Operation Facility & Development Aviation Fuel Business, Himawan Primono Esni; serta Region Manager Corporate Ops. & Service Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro. Dari Elnusa Petrofin, hadir Direktur Utama Doni Indrawan, serta Direktur Operasi & Marketing Ferdiansyah.
Dalam sambutannya, Senior Manager Operation & Maintenance Pertamina Patra Niaga, Basuki Santoso, menegaskan dan mengapresiasi pentingnya kemitraan ini sebagai langkah konkret dan strategis dalam mewujudkan operasional yang lebih efektif dan efisien melalui pemantauan yang intens dan terukur. “Harapannya, kerja sama ini dapat berjalan lancar dengan komunikasi yang intensif serta adanya peluang untuk kolaborasi strategis di masa depan,” ujarnya.
Basuki juga menambahkan bahwa Pertamina Patra Niaga Sulawesi berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan yang terbaik bagi konsumen avtur di wilayahnya. Dimana Pertamina Patra Niaga Sulawesi sendiri memiliki 8 lokasi Aviation Fuel Terminal (AFT) yang tersebar di seluruh provinsi di Sulawesi guna penyediaan avtur bagi konsumen maskapai penerbangan.
Pada acara tersebut, Direktur Utama Elnusa Petrofin Doni Indrawan juga menyampaikan komitmennya dan menekankan pentingnya pemenuhan Key Performance Indicator (KPI) serta peningkatan kualitas layanan. “Kami senantiasa berkomitmen untuk memastikan seluruh Key Performance Indikator (KPI) terkait Maintenance Tructive Refueller dan Tire Procurement Solution dapat terpenuhi dan akan terus mengoptimalkan aspek operasional yang diperlukan.”
Terakhir Basuki menjelaskan komitmen Pertamina dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. “Ini merupakan langkah yang baik dan senantiasa Pertamina berupaya untuk berinovasi dan terus meningkatkan pelayanan konsumen dan menjaga operasional excellence dengan mengedepankan aspek HSSE disetiap operasionalnya,” pungkasnya. (*)
