MAKASSAR,FILALIN.COM, – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Hotel Claro Makassar memberikan apresiasi istimewa kepada seluruh tamu yang menginap. Pada momentum spesial ini, manajemen hotel menghadirkan kejutan berupa pemberian souvenir serta peningkatan kamar (room upgrade) satu level lebih tinggi secara gratis bagi para tamu yang melakukan reservasi.
General Manager Hotel Claro Makassar, Anggiat Sinaga, secara langsung menyerahkan souvenir sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan tamu yang senantiasa memilih Claro Makassar sebagai destinasi menginap dan bersantap.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami untuk menunjukkan rasa hormat dan apresiasi kepada para tamu setia. Kami berharap kejutan kecil ini dapat memberikan pengalaman yang berkesan selama berada di Hotel Claro Makassar,” ungkap Anggiat Sinaga.
Marketing Communication Manager, Ricwan Wahyudi. Menurutnya, apresiasi kepada pelanggan bukan hanya sekadar perayaan tahunan, tetapi sudah menjadi komitmen Claro Makassar dalam menjaga kepuasan dan loyalitas tamu.
“Kami ingin setiap tamu merasakan bahwa mereka sangat berharga bagi kami. Tidak hanya di Hari Pelanggan Nasional, tetapi di setiap kunjungan mereka,” jelas Ricwan Wahyudi.
Dengan program apresiasi ini, Hotel Claro Makassar berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus menghadirkan pelayanan terbaik yang sesuai dengan tagline “The Grand Comfort”. (*)
