MAKASSAR,FILALIN.COM, –Transfer pulsa antar sesama pelanggan Indosat kini semakin mudah dan praktis dilakukan. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk saling berbagi pulsa dalam situasi mendesak atau ketika penerima tidak bisa mengisi pulsa sendiri. Prosesnya cukup cepat, hanya dengan mengirimkan format pesan singkat atau melalui aplikasi MyIM3. Namun, pelanggan perlu memastikan bahwa jumlah pulsa mencukupi dan masa aktif kartu masih berlaku.
Untuk melakukan transfer pulsa, pelanggan cukup mengetik format SMS: Transferpulsa(spasi)NomorTujuan(spasi)NominalPulsa lalu kirim ke 151. Contohnya, Transferpulsa 085712345678 10000, kemudian kirim ke 151. Pelanggan akan menerima balasan konfirmasi, dan jika disetujui, pulsa langsung terkirim. Alternatif lainnya adalah menggunakan aplikasi MyIM3 dengan memilih menu transfer pulsa dan mengikuti langkah-langkah yang tersedia.
Menurut penjelasan Rina Mariani, Customer Service Indosat Ooredoo Hutchison, layanan ini sangat membantu pelanggan dalam keadaan darurat. “Fitur transfer pulsa ini sudah digunakan ribuan pelanggan setiap hari, terutama di daerah yang sulit mendapatkan akses isi ulang,” ujar Rina. Ia juga menambahkan bahwa layanan ini tetap dikenakan biaya administrasi kecil, yang akan dipotong dari saldo pengirim. Karena itu, pelanggan disarankan untuk selalu mengecek syarat dan ketentuan terbaru sebelum melakukan transfer.
Indosat juga mengimbau agar pelanggan berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan layanan transfer pulsa. Pihak operator tidak pernah meminta data pribadi ataupun PIN dari pelanggan. “Kami hanya menyediakan layanan resmi melalui SMS 151 dan aplikasi MyIM3. Jika ada yang meminta data pribadi dengan alasan transfer pulsa, segera laporkan ke kami,” tegas Rina. Dengan langkah ini, Indosat berharap layanan transfer pulsa tetap aman dan nyaman digunakan oleh semua pelanggan.(*)
